Politika
privatnosti

Vaša privatnost nam je važna.

Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše lične podatke kada posećujete našu veb stranicu.

Možemo prikupljati sledeće vrste informacija:

• Lični podaci koje nam dobrovoljno dostavite, kao što su ime, e-mail adresa, broj telefona, adresa za isporuku, podaci o plaćanju i drugi podaci koje unesete putem kontakt forme, registracije naloga, prijave na newsletter ili tokom kupovine.
• Tehnički podaci koji se automatski prikupljaju prilikom korišćenja sajta, uključujući IP adresu, tip pregledača, uređaj, operativni sistem, URL adrese stranica koje posećujete i vreme provedeno na sajtu.

Vaše podatke koristimo u sledeće svrhe:

• Za odgovaranje na vaše upite i komunikaciju sa vama;
• Za obradu porudžbina, plaćanja i isporuka;
• Za upravljanje korisničkim nalozima (ako je primenjivo);
• Za poboljšanje funkcionalnosti i korisničkog iskustva na sajtu;
• Za internu analitiku i optimizaciju sadržaja;
• Za slanje obaveštenja, ponuda i newslettera (samo ako ste dali saglasnost).

Naša veb stranica koristi kolačiće radi poboljšanja funkcionalnosti i korisničkog iskustva. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju i omogućavaju da vas prepoznamo prilikom narednih poseta.

Korišćenje kolačića možete isključiti u podešavanjima svog internet pregledača, ali u tom slučaju određene funkcije sajta možda neće ispravno raditi.

Na našem sajtu mogu biti korišćene usluge trećih strana koje prikupljaju, obrađuju i čuvaju podatke u skladu sa sopstvenim politikama privatnosti. To može uključivati sledeće servise:

• Google Analytics – za praćenje poseta i performansi sajta;
• Meta Pixel (Facebook Pixel) – za marketing i remarketing kampanje;
• HubSpot / Mailchimp – za upravljanje newsletter pretplatama i komunikacijom;
• Stripe / PayPal – za bezbednu obradu plaćanja.

Sa ovim servisima delimo samo minimalnu količinu podataka neophodnu za njihovo funkcionisanje.

Vaše lične podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne razmenjujemo sa trećim licima.
Podaci se mogu deliti isključivo sa pouzdanim partnerima koji nam pomažu u funkcionisanju sajta ili pružanju usluga (npr. hosting provajderi, sistemi za slanje e-mailova, platni procesori), i to samo u meri koja je neophodna za pružanje usluge.

Svi partneri su ugovorno obavezani da čuvaju poverljivost vaših podataka i da ih koriste u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka.

Primenićemo sve odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite kako bismo sprečili neovlašćen pristup, otkrivanje, izmenu ili uništavanje vaših podataka. U slučaju bezbednosnog incidenta, preduzećemo neophodne korake za ublažavanje posledica i, ako je potrebno, obavestiti nadležne organe i pogođene korisnike.

U skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka (uključujući Opštu uredbu o zaštiti podataka – GDPR), imate pravo da:

• Zatražite pristup svojim ličnim podacima;
• Zatražite ispravku, brisanje ili ograničenje obrade podataka;
• Povučete svoju saglasnost u bilo kom trenutku;
• Uložite prigovor na obradu podataka;
• Zatražite prenos svojih podataka drugom rukovaocu.

Vaše lične podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno da se ispune svrhe navedene u ovoj Politici privatnosti ili koliko to zakon zahteva. Na primer, podaci o porudžbinama i plaćanju čuvaju se u skladu sa računovodstvenim i poreskim propisima.

Naša veb stranica može sadržati linkove ka drugim sajtovima. Ne snosimo odgovornost za prakse zaštite privatnosti ili sadržaj tih sajtova. Preporučujemo da pročitate njihove politike privatnosti pre nego što im poverite svoje podatke.

Zadržavamo pravo da povremeno ažuriramo ovu Politiku privatnosti. Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici uz ažurirani datum „Poslednje ažurirano“. Preporučujemo da povremeno proverite ovu stranicu kako biste bili informisani o eventualnim promenama.

Ukoliko imate pitanja, komentare ili zahteve u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili načinom na koji obrađujemo vaše podatke, kontaktirajte nas putem: